待合室の話。リニューアルの勘違いと「ダメ医院」を判断する2つのポイント 【パート1】
長年コンサルタントをやっていると、待合室に5分も座っていれば、ダメ医院かどうかがおおよそ分かります。そこで今回は待合室に関連した「リニューアルの勘違い」と「ダメ医院」を判断するチェックポイントを2つご紹介します。ちょっと耳の痛い話かもしれませんが、ぜひ皆さんもチェックを!
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ダメな医院はすぐわかる 長年コンサルティングをしていると、はじめて訪問する医院でも、待合室に5分も座っていればいろいろなことが分かるようになります。なぜなら、ドクターの「患者さんへの配慮」の気持ちが 「待合室のあり方」に見え隠れする からです。 医院の売上は「ドクターの技術」 「患者さんへの配慮」... 2012年8月27日 22時55分
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