こんにちは!鶴岡です! さて、今回は、 前回 に引き続き、 「歯科医院の差別化」について解説していきたいと思います。 歯科医院は医療機関という性質から、ついつい「技術偏重」になりがちですが、実際の患者さんの立場からすると、その「技術」のよさが「感覚的」に伝わりにくいという現実があります。 もちろん... 2012年10月23日 14時40分
人は280円でも5万円でも怒るときは怒る! ~差別化の勘違い その2 【経営ノウハウ】
「たくさんの患者さんに支持される」医院に必ず共通するものとは何か?患者さん目線で考える、歯科医院の本当の「差別化」について解説します。前回からの続きです。
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鶴岡 克人
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