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ボロくても患者は来る!ピカピカで設備充実でも来ないところには来ない! ~患者さんの信頼を得るたった一つのものとは?

「患者さんが減っている…」理由は簡単です。隣の歯科のほうが魅力的だから。 患者さんの心をつなぎとめるのは、カッコよさでも設備でもありません。

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Written by
鶴岡 克人
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こんにちは!鶴岡です。 先週、同じの日に2つの医院に お邪魔してきました。 いずれも初めての訪問。 それぞれ、あまりに対照的だったので とても印象深い1日でした。 午前中に訪問した医院は 開業5年。 まだまだ新しく、 内外装にもデザイナーに頼んで 結構費用を掛けたので 非常にかっこよい。 設備も最... 2017年10月14日 13時13分

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