スタッフの性悪説マネジメントが良かったです。ずっと性善説でやってきましたが、大量に退職者を出してしまってとても反省しています。今後の教訓にさせていただきます。

3年連続での受講になりましたが、新たに認識したことも多く自費説明は特に参考になりました。開業前から受講していますが来年以降も受講したいと考えています。

「AppleTV」「マウスピース矯正アンケート」「インプラント(入れ歯)アンケート」「口コミお願いチラシ」とても参考になりました。
スタッフのやりがいに関する話、心にしみました。

エントツを立てるという考え方がまさに大事を考えていて、2年前から自分自身が好きな矯正・審美・予防に特化してブルーオーシャンの分野でするためにもインプラントをやめました。それに伴い、診療時間も最終予約をPM16:30までとし、自分の時間が作られるようになりました！自分のやっていることの確認になりました！

特化した戦略の方向性がつかめた。告知の方法、アンケートの取り方、今までの取り組みが足りなかった事を改めて考えさせられた。

今日はありがとうございました。2回目の参加です。明日から使えるプレゼンテーションキットはすごく良いと思いました。口コミとか私は受付なので気を付けていこうと思います。医療費控除の金額は初めて知りました。患者さんのため明日からも頑張ります。

昨年に続き2回目の参加でしたが、セミナー内容も更新されていて楽しく拝聴できました。丁度スタッフに関して悩んでる時だったので、明日からの仕事にすぐ生かせることができそうです。ありがとうございました。

・最低限必要なことが何かを確認できたこと
・OSSを使用しての患者様への説明の仕方をどのようにスタッフに伝えたら良いのかを考えるきっかけとなった。(今まではこのタイミングで見せて下さいと言うだけで、どういう意図があるのかまで説明できていない部分があったので、スタッフも患者様への接し方が流れ作業になってしまっている所があったかも…)

明日から使える資料がもりだくさんでワクワクします。スタッフさんが資料作るの大変だったと思います。またパワーアップしたセミナー期待します。3回目の参加です。同じセミナーで3回うけたものはありません。またうけます！！

正しい経営はすべてにつながる、というところの話の回収がすばらしかった。再現性を重視されているので自分でもできる気がして、内容が頭に入りやすい。本日3回目の参加ですが、少しずつ仕事が楽しくなってきています。

売上を上げるには色々な物にお金を掛ける事も必要でしょうがやはり基本はいかに患者さんの気持ちに寄りそうか！！何を期待しているのか！を知る事だと改めて思えました。そしてドクターが勝手に色々決め付けない事だと思いました。

小・中規模クリニックに焦点絞った内容で自分にあてはまりとても役に立ち明日からの活力につながりました。ありがとうございました。医院継承、労務のお話しも大変参考になりました。毎年この講義を受けると“また頑張ろう”という気持ちにさせられます！！

・むし歯治療プレゼンテーションキットが手に入って良かった。(こんなものがはしかったので)
・コンサルタントを利用していて、仕組みづくりが出来ていて、自分達の経営の見直し、これからの課題などが分かり良かった。有難うございました！

「ネット増患サービス」を利用させていただいています。患者さんの数がドーンと減ることがなくなったように思います。セミナー受講も今回で4回目ですが、毎回ブラッシュアップされていて、非常に良い内容でした(特にマネジメント)。これからもどうぞ宜しくお願いします。

いままでDVDのみであったが、今回初めて実際にセミナーに参加できて、鶴岡様にあえて良かった。最新版はより良くなっていた。