OSSユーザーの皆様！

こんにちは鶴岡です

 

 

「OSSがあるのになかなか使えなくて…」

 

 

そんな声がチラホラ聞こえてきます。

 

 

なんてもったいない！

 

 

しかし、いろいろな先生の

お話を伺っていると、

どうやらその原因は

OSSの機能的な問題ではない様子…

 

 

どうやらその原因とは

 

 

「スタッフにその重要性を理解させるのが難しい」

 

 

ということのようです。

 

 

たしかにOSSはボタンを押すだけで

患者さんに相当なインパクトを

与えることができます。

 

 

 

ただそうはいっても、

 

 

ボタンを押すスタッフが、

その理屈や必要性がわからなければ、

 

 

指示するだけでは、

使ってはもらえません。

 

 

そこで、先日行ったOSSユーザー会の前半では、

 

 

「患者さんにとってOSSはどんな意味があるのか？」

 

 

というOSSの存在意義について

スタッフさんでも理解できるよう、

できる限り丁寧に解説しました。

 

 

この講義の内容をYoutubeに

アップしておきましたので、

ぜひスタッフさんと一緒にご覧ください。

 

 

 

 

 

 

またもう一つ

 

「OSSが使いこなせない原因」

 

 

があります。

それは、

 

 

「スタッフにどう指示を出したらよいかわからない」

 

 

ということ。

 

 

そこで、今回のユーザー会に合わせ、

かなり詳細な

 

 

「院内導入マニュアル」

 

を作成しました。

 

 

今まで、OSSを活用するための資料を

いろいろ作ってきましたが、今回はかなりの大作。

 

 

「OSSを使うためのミーティング実施方法」

 

 

について、具体的に解説した、非常に

分かりやすいマニュアルになっています。

 

 

 

さらに、具体的に現場で指示を出しやすいよう、

「むし歯動画一覧表」

という新しい資料も作成。

 

 

 

これらを使えば、

これまでOSSを使いこなせなかった

医院も、確実に使えるようになります。

 

 

これらの解説もユーザー会動画の後半に

しっかりありますので、ぜひご覧ください！

 

 

なおこれらの資料は下のボタンから

ダウンロードできます。

 

 

 

こちらの記事にも書いたように、

 

目の前の患者さんとの接点を変えること

 

こそが、患者さんの信頼を獲得する唯一の方法です。

 

 

ぜひOSSをフル活用して、

多くの患者さんを医院のファンに

していきましょう！

 

　2017年10月14日 12時47分