「真摯に治療に取り組んでいるのに、
なぜか治療の中断が増える…」
思わず気が滅入るような、
このジレンマに悩まされたことはありませんか?
実はこの問題、
ある”1枚のツール”を使うだけですぐ解決します。
しかも、
悪質口コミの防止にもなり、
隣の医院との差別化まで一気に実現!
さらに!
所要時間はわずか1分。
その
”スーパーツール”
がこちら。
治療の流れ説明シート
です。
なぜこのツールが
中断防止・口コミ改善・差別化
につながるのか、
その理由は簡単。
すべての患者さんが感じている
歯科医院へのイライラ
が確実に解消されるから。
実はほとんどの歯科医院が
このイライラに
気づいてすらいません。
ではそのイライラとは何か。
その答えはズバリ、
「治療がいつ終わるかわからない!」
ということ。
人は、
「予定が立たないこと」
そして
「他人に自分の時間を奪われること」
に極度のストレスを感じます。
残念ながら
時間がかかるうえに
自由がきかない歯科治療は
まさに
「極度のストレス」の塊
です。
しかし!
だからこそ!
このストレスさえ軽減できれば
・先が見えないことから起きる治療の中断
・ストレスからくる悪質口コミ
が軽減され、
さらに
ちゃんと説明してくれる
ストレスの少ない医院
として、
隣の医院との差別化も
同時にできてしまうのです。
使い方は簡単。
チェアに案内したら、
「●●さんはこの流れで治療を行っております。
本日の治療内容はこちらです。」
と言って
このシートを見せて
今日の治療予定箇所を指差す。
こうすることで
治療の全体像
すなわち
全ての道のり
が明らかになり、
その中で
今自分がどこにいるのか
がはっきりする。
もちろん、
専門的にはいくらでも
細かく説明できます。
しかし!
患者さんはそこまでは求めていない。
とはいえ、
何も説明されずに
予定が立たない、
何をされているかわからない
のはイライラする。
これが患者さんの本音です。
ですから、
このシートを1枚見せて説明する
ただこれだけで
十分に満足度があがります。
そして、何より
このツールが強力な理由、
それは、
たったの1分
でできてしまうこと!
シートを見せて
治療の全体&今日の治療を指差すだけ!
明日からでも
すぐに使えるので
ぜひお試しください。
ダウンロードはこちらから!
さて、
患者さんの満足度を
さらに、確実に高める方法があります。
それは
治療の全体像だけでなく
「今日具体的に何をするのか」
を詳しく説明すること。
ただし、これを行うには
スタッフの説明能力が
必要になります。
そこで、
どんなスタッフでも
教育不要で治療内容をプレゼンできる
ツールを用意しています。
それが、iPad専用アプリ、
オレンジサポートシステム(OSS)
です。
教育がいらない理由は簡単です。
動画が代わりに
説明をしてくれるから!
下の画面で
治療の全体像を見せたら、
今日の治療をタップするだけ。
特に根治の動画は、
見せるだけで
中断が半分になった
という事例もあります。
こうした動画のほか、
オレンジサポートシステムは
さまざまな
シーエイチアイの鉄板ノウハウ・ツール
が詰まった
iPadアプリとなっています。
今なら
初期費用50,000円OFFの
期間限定キャンペーン
(2025年1月31日まで)
を実施中ですので
ご興味のある先生はこの機会に
ぜひご検討ください。
詳しくはこちらから。
ではまた!!