前回は「ドクターは初診時のコミュニケーションが重要」
という話をしたけど、今回はその具体的な方法について説明しよう。
 

まず、１つ目のポイントとして、ドクターは初診時に
主訴について以下の3点を説明すること。
 

「今どういう状態なのか？」
「なぜそうなったのか？」
「これからどんな治療をしていくのか？」
 

ただ、これらをなんとなく説明するんじゃなくて、
患者さんに「説明された感」を残さなきゃいけない。
それが今回説明する2つ目のポイントだね。