「いろいろやってるんだけどなぁ…。」

パンフレットを作ったり、リコールハガキを送ったり。時間もお金もかけているのに、どうも患者さんが増えない。そんな悩みをお持ちの先生へ、初診&再初診が増えたり、自費率がグンとアップするツールを、ご紹介したいと思います。
　
　
　

私がまだ入社したての頃、会社に「●●ですけど、鶴岡さんいますか？」と電話がありました。社長宛の電話は営業目的でかかってくることが多いので、「断らなきゃ！」っと構えていたのですが、「鶴岡さんの言うとおりにしたら、患者が増えて～～」というお礼のお電話でした…
　

その医院では、リコールハガキを1か月に50通送って、反応があるのは1～2人くらいだったそう。それを「あるもの」に代えたところ、出した翌月には再初診が1.3倍に！先生もとても驚いた様子でした。
　

その「あるもの」とは…、そう「院内新聞」です！
　

では、なぜそんなに効果が出たのでしょうか…？
それには主に３つの理由があります。