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怒ったら負け!! 効果絶大!!「患者に優しいキャンセル対策」 会員限定記事 無料ダウンロードツール
「キャンセル対策」第二弾!今回も、具体的なキャンセル率を下げるための方法をお伝えします。効果が期待できる無料ダウンロードツールもご提供します。是非ご活用下さい!  2015年9月9日 15時01分

怒ったら負け!! 効果絶大!!「患者に優しいキャンセル対策」
キャンセルは患者さんのせいだけではありません。厳しく注意するなんてもっての外!2回に渡り、患者さん・歯科医院の双方が嫌な思いをせずに出来る「キャンセル対策」をご紹介します。 2015年9月3日 16時31分

新患の無断キャンセル、原因はコレだった! 先生だけが知らなかった電話対応の実態とは? 会員限定記事
普段は印象の良いスタッフでも、電話になると問題が…。今回は、医院の第一印象を決める最重要接遇「電話応対」の実態を知る方法と、簡単に改善できる6つのポイントをご紹介します。 2014年11月12日 18時55分

この1枚でキャンセル率を減らせ!! ~ツール利用編 【時間予約制のお願い】 会員限定記事
なぜ患者さんは「キャンセル」をするのか?その原因を考察し、「一貫性の法則」という心理学の法則を活用して、1枚のシートによりキャンセル率を下げる方法をご紹介します! 2012年10月3日 11時46分

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