こんにちは！鶴岡です。



今回は、皆さんが絶対に知っておかなければならない「経営指標」のお話です。


皆さんもご存知の通り、歯科治療は学術的理論とエビデンスの上に成り立つ「論理的・科学的」な作業が多数あります。


ところが、普段からそうした作業をしているにも関わらず、「経営指標」＝「数字の話」となると、とたんに非科学的で感覚的な「ドンブリ勘定」な先生が多いのが実態です。


正直いって、数字の話は面白みに欠けることが多いので、それを一生懸命語るコンサルタントなどが少ないというのもあります。とはいえ、実際の現場で医院を改善していくには、「数字」がないと、どうにもなりません。


私もコンサルティング現場では、いちいち先生には報告しなくても、裏ではかなり細かく数字を見ています。なぜなら、理由は簡単、「ちゃんと数字を見ていないと医院を改善できない」からです。そこで今回は、超基本的な「経営指標」の考え方をお伝えしたいと思います。