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「こだわり」が増患につながらない最も単純な理由とは?

プロフェショナルだからこそ、いろいろのものにこだわりたい!でも、それが患者さんに伝わらないのはなぜか?答えは意外なところに…。

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経営用語で最も

勘違いが多いものに

 

「差別化」

 

という言葉があります。

 

 

 

 

簡単に言えば

 

「隣の病院と差をつける」

 

ということですが、

これには重要な条件があります。

 

 

「それが患者さんにとって
医院を選ぶ理由になること」

 

 

 

 

そう、どんなにこだわったとしても

それが医院を選ぶ理由に

ならなければ、

「差別化」とは言わないのです。

 

 

 

 

そして、

「こだわり」を「差別化」にするために

絶対に必要な条件があります。

 

それは





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2019年5月21日 14時09分

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