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たったの3ステップ!受付でできる かかりつけ患者育成システム

当たり前すぎてお気づきでない先生もいらっしゃいますが、「受付の応対」はドクターが診療中だと 直接見ることができません。 しかし、受付のコミュニケーション次第で患者さんの満足度は【恐ろしいほど】変わります。

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Written by
鶴岡 克人
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※こちらの記事は 「動画講座」 の一部を記事化したものです。 よろしければ 「熱さ・臨場感」がある鶴岡の動画講義 を、 ぜひご覧くださいませ! 動画は コチラ から! こんにちは! ポジデン編集長の鶴岡です。 さて今回は受付の話です。 結論からいいますと 受付の良し悪しによって、 売上が最大20%... 2022年1月14日 13時33分

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